Foire Aux Questions

Xenon TV 4K est une plateforme de streaming IPTV haut de gamme qui vous donne accès à 20 000 Chaînes, une collection de 100 000+ Films et 20 000+ Séries. Profitez d'une qualité d'image exceptionnelle en 4K UHD, Full HD et HD, avec une connexion stable garantie et une assistance technique disponible en permanence.

La télévision par Internet Protocol (IPTV) diffuse le contenu télévisuel directement via votre connexion internet, sans nécessiter de parabole ou d'équipement satellite traditionnel. Après votre inscription à Xenon TV 4K, vous recevez des codes d'accès sécurisés que vous configurez simplement dans une application compatible comme IPTV Smarters ou TiviMate, pour commencer à profiter immédiatement de milliers de chaînes et programmes à la demande.

Absolument pas ! Contrairement aux services de télévision traditionnels, Xenon TV 4K fonctionne exclusivement via votre connexion internet. Aucun matériel supplémentaire n'est requis - juste une connexion internet stable (recommandée : 10 Mbps minimum pour une qualité HD optimale) et n'importe quel appareil moderne connecté.

Nous proposons trois formules adaptées à tous les besoins :

• Formule Découverte (1 mois) : 19,99€ - Idéale pour découvrir notre service IPTV Xenon TV 4K
• Formule Essentielle (12 mois) : 59,99€ (soit 5€/mois) - Économisez jusqu'à 70% sur l'année
• Formule Premium (24 mois) : 85,99€ (soit 3,58€/mois) - Notre offre la plus avantageuse avec 28% de réduction

Chaque abonnement donne accès illimité à l'ensemble de notre catalogue de 20 000 Chaînes et contenus VOD.

Toutes nos formules d'abonnement Xenon TV 4K incluent 1 connexion simultanée. Cela signifie que vous pouvez regarder nos contenus sur un seul appareil à la fois. Cette limitation assure une qualité optimale pour tous nos utilisateurs. Si vous souhaitez regarder sur plusieurs appareils en même temps, contactez notre équipe commerciale pour découvrir nos options multi-écrans.

Pour garantir votre sécurité, nous acceptons uniquement des méthodes de paiement fiables et sécurisées :

• Cartes bancaires internationales (Visa, MasterCard, American Express)
• Portefeuilles électroniques (PayPal, PaySafeCard)
• Virements bancaires classiques
• Cryptomonnaies (Bitcoin et autres devises numériques)

Toutes les transactions sont chiffrées et vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Oui, nous offrons un test gratuit de 24 heures pour vous permettre d'évaluer pleinement la qualité de Xenon TV 4K avant de vous engager. Durant cette période d'essai, vous bénéficiez d'un accès complet à toutes nos chaînes et fonctionnalités. Pour activer votre test gratuit, contactez simplement notre équipe support qui vous guidera pas à pas.

Notre service IPTV Xenon TV 4K est compatible avec tous les appareils modernes connectés à internet :

• Smart TV : Samsung Tizen, LG WebOS, Sony Android TV
• Boîtiers TV : Amazon Fire TV Stick, Apple TV, Nvidia Shield TV, boîtiers MAG et Formuler
• Appareils mobiles : Smartphones et tablettes iOS (iPhone, iPad) et Android
• Ordinateurs : Windows, macOS et Linux
• Consoles de jeux : Xbox Series et PlayStation avec applications compatibles

L'installation de Xenon TV 4K est extrêmement simple et ne prend que quelques minutes :

1. Sélectionnez et téléchargez une application IPTV compatible (nous recommandons IPTV Smarters Pro ou TiviMate)
2. Lancez l'application sur votre appareil
3. Choisissez le mode de connexion "Xtream Codes API"
4. Saisissez les identifiants de connexion que nous vous avons transmis par email
5. Démarrez immédiatement votre expérience de streaming avec Xenon TV 4K !

Pour chaque type d'appareil, nous mettons à disposition des guides vidéo détaillés et personnalisés.

Pour profiter pleinement de la qualité Xenon TV 4K, nous recommandons les débits suivants selon la résolution souhaitée :

• Qualité SD (480p) : 3-5 Mbps minimum
• Qualité HD (720p) : 5-10 Mbps recommandé
• Qualité Full HD (1080p) : 10-15 Mbps idéal
• Qualité 4K Ultra HD (2160p) : 25 Mbps et plus pour une expérience optimale

Notez que la stabilité de la connexion est souvent plus importante que la vitesse pure pour éviter les interruptions de streaming.

Notre plateforme IPTV Xenon TV 4K vous offre un accès illimité à 20 000 Chaînes internationales couvrant tous les genres et toutes les langues :

• Sport : Football, basketball, tennis, sports extrêmes et événements sportifs majeurs
• Cinéma & Séries : Nouveautés, classiques et séries internationales
• Informations : Chaînes d'actualité du monde entier
• Documentaires : Découvertes, nature, histoire et sciences
• Divertissement familial : Dessins animés, programmes jeunesse et émissions familiales
• Musique : Clips, concerts et chaînes musicales internationales
• Divertissement général : Jeux, reality shows et programmes de variété

Découvrez notre liste complète des chaînes disponibles.

Absolument, c'est l'une de nos spécialités ! Xenon TV 4K diffuse en direct tous les grands championnats et compétitions sportives internationales :

• Ligues européennes : Ligue 1, Premier League anglaise, Liga espagnole, Serie A italienne, Bundesliga allemande
• Coupes européennes : Ligue des Champions, Ligue Europa, Conference League
• Compétitions internationales : Coupe du Monde, Championnat d'Europe, CAN, Copa America
• Sports divers : NBA, tennis, Formule 1, boxe, UFC et bien d'autres disciplines

Tous les matchs sont diffusés en haute qualité avec commentaires dans la langue originale.

Bien sûr ! Notre vidéothèque VOD (Video On Demand) est particulièrement riche avec :

• 100 000+ Films du cinéma international, des blockbusters récents aux classiques intemporels
• 20 000+ Séries complètes avec tous les épisodes disponibles dès leur diffusion
• Mises à jour quotidiennes avec les dernières nouveautés cinématographiques
• Multi-langues disponibles avec sous-titres et audio dans de nombreuses langues

Notre catalogue s'enrichit constamment pour vous offrir toujours plus de choix.

Votre accès à Xenon TV 4K est activé instantanément une fois votre paiement confirmé. Généralement, vous recevrez vos identifiants de connexion par email sous un délai de 5 à 15 minutes maximum. Notre système automatisé traite toutes les commandes 24h/24 pour vous garantir une mise en service immédiate.

Notre équipe d'assistance technique est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour vous accompagner :

• WhatsApp : +212 687-585052 (réponse la plus rapide, disponible en permanence)
• Email : contact@xenontv4k.com (réponse sous 24h maximum)

Notre temps de réponse moyen est inférieur à 30 minutes, et nous parlons français, anglais et arabe pour mieux vous assister.

Voici les étapes de dépannage recommandées pour résoudre la plupart des problèmes :

1. Vérifiez la stabilité de votre connexion internet (test de débit recommandé)
2. Redémarrez complètement votre application IPTV (fermez-la puis rouvrez-la)
3. Redémarrez votre appareil (téléphone, box TV, ordinateur, etc.)
4. Assurez-vous que vos identifiants de connexion sont correctement saisis

Si ces vérifications ne résolvent pas le problème, notre équipe technique est là pour vous aider immédiatement via WhatsApp ou email.

Bien entendu ! Vous pouvez changer de formule d'abonnement à tout moment avec un ajustement au prorata de votre paiement. Pour les résiliations, nous appliquons une politique transparente : consultez nos conditions générales d'utilisation ou contactez directement notre support pour obtenir tous les détails et être guidé dans vos démarches.